O termo agente de IA está em todo lugar, mas nem sempre fica claro o que é. Em resumo, é uma IA que não só responde, ela age para concluir uma tarefa.
A diferença para um chatbot
Um chatbot responde perguntas. Um agente planeja passos, usa ferramentas e executa, como pesquisar, preencher um formulário ou organizar arquivos, com pouca supervisão.
Onde já dá para usar
Atendimento automático, organização de tarefas, pesquisa e automações de trabalho. Ferramentas como o ChatGPT já trazem recursos de agente para o público.
O que ter em mente
Quanto mais autonomia, mais importa definir limites e acompanhar o que o agente faz. Comece com tarefas simples e amplie conforme ganhar confiança no resultado.